澎湖縣政府公共車船管理處，於6日下午3時假縣政府廣場舉辦9輛新車彩繪、活力形象校閱典禮，由王乾發校閱，王縣長致詞時首先對於校閱車輛外觀、整潔及受校人員精神抖擻特別嘉許及肯定，同時鼓勵擔任第一線服務之司機、售票人員及船員，應以和藹的態度服務鄉親，提供最佳服務，以達便民、親民的服務宗旨。 王乾發校閱致詞表示時，澎湖縣公車已汰換掉59部，未來會配備2台新殘障設施的公車，以符合大眾鄉親的需要與期待，這是澎湖公車業邁進新紀元的開始，現代的公車服務必須以客為尊，親切有禮貌，感同鄉親朋友為一家人，並且鼓勵擔任第一線服務之司機、售票人員及船員以和藹態度服務乘客，竭盡所能提供最佳服務，達到便民、親民的服務宗旨。 縣長同時指出，面對人民對政府期望的升高，王乾發縣長堅持堅持「品質第一、服務至上」為服務理念最高宗旨，拉近公部門與乘客之間零距離的橋樑，完成三年內採購打造全新超質感藝術彩繪公車共41輛，新車率佔67％達全省之冠，亮淨公車暢行於澎縣的鄉間道路，形成美麗的彩繪天地，獲得外縣市旅客及澎縣民眾極多回響。 對於車船處所有同仁，努力向中央爭取經費，讓澎縣鄉親在大眾運輸交通工具上，有更舒適的乘座空間，王乾發表嘉勉之意，另車船處己有遮陽避風的車庫好讓美麗的彩繪公車停放，這些成果都是需要車船處同仁共同苦撐及努力而成的。 車船處為維持及提升服務品質，定期辦理第一線服務人員「基礎服務訓練」、「交通安全訓練」等訓練，同時訂定表彰績優服務人員之措施，定期公開表揚，建立以顧客為核心，期能創造更高的顧客服務滿意度。 車船處表示，王乾發除要求努力充實提供服務之設備，以加強服務品質的提昇以外，對於第一線人員的工作也極為重視，希望服務人員之整齊美觀的制服，搭配和悅、熱忱、的態度快樂的服務民眾，確實作到「以客為尊」，提升服務品質，確實嘉惠鄉親並贏得社會的尊敬及支持。