為便利因服兵役期間，導致家庭陷入經濟困頓役男，申請家屬生活扶助，台中市民政局建置「台中市服兵役役男家屬扶助網暨管理整合系統(安心樂)」，讓役男及其家屬不必奔波往返戶籍地區公所等行政機關申請財稅、戶籍資料，透過網路二十四小時即可線上提出申請，審核結果也會以e-mail通知，相較於過去紙本文書作業，約可縮短十個工作日，方便又快速，讓役男能安心服役，無後顧之憂。 民政局於三十日舉辦記者會，民政局長周永鴻說明安心樂系統，並與內政部役政署組長吳岳秀、台中市軍人服務站站長吳遠里等人一同進行啟動儀式，宣示共同守護役男家庭的決心。 周局長表示，許多役男多是家庭經濟支柱，為照顧因其入伍服役，導致家庭陷入經濟困頓，須申請家屬生活扶助，民政局特別建置安心樂系統，役男或其家屬可直接利用網路二十四小時申請生活扶助，不必再像過去奔波往返戶籍地區公所與居住地，還可線上查詢案件進度及審查標準，資訊更公開透明，也大幅縮短審核工作日數約十個工作日，提升整體審查流程效率。 周局長指出，系統也能試算是否符合申請各等級扶助標準，讓難以開口求助的役男，透過網路能安心提出申請，民政局站在役男角度，希望幫助有急難的役男度過難關，鼓勵役男善加利用。 內政部役政署吳組長肯定民政局的用心，他表示，台中市兵役工作越做越好，役男家屬生活扶助申請已推行十多年，台中市跨出一大步建立線上申請系統，期盼推廣到各縣市，照顧更多役男權益。 民政局表示，為落實「政府關心、役男安心、家屬放心」的核心價值，民政局提升役政業務數位化、資訊化，並將物聯網概念導入役政業務的運作，安心樂系統提供申請案件線上審核及傳輸功能，藉由系統軟件設定，加速機關審查申請案件速度，並有效降低人為計算錯誤，該系統也可透過大數據分析申請資訊作為日後施政依據，有效提高行政效能，真正落實照顧台中市服役役男及其家屬權益。 民政局指出，通過申請的役男，民政局將會依服役期間及核列之等級，發放一次安家費或春節、端午、中秋等三節生活扶助金，預計可照顧超過500個役男家庭，讓役男能安心服役，無後顧之憂。