健保署與南投縣政府，以召開記者會方式，宣布戶政事務所開辦「健保卡便利站」；而消息一出，非但媒體訐譙，同時預先知情的民眾也立馬諷刺，對戶政所接辦這項工作，完全不看好，更諷戶政所，應該是「健保卡不便利站」。 最讓各界無法理解的是，南投縣政府替戶政所「接下」這項多出來的業務，怎都未能立即反映，甚至對健保署提出「難以配合」的反擊，甚至還陪同健保署人員，共同說給「媒體」聽？ 在宣布戶政所接辦健保卡申請時，縣府說：將在今年七月一日由各地戶政所一起開張，名稱是「戶政跨域整合服務─健保卡便利站」，然，由各地戶政所接受「申辦健保卡」業務，各界已全面看衰。 被諷為既「勞民傷財」，又「極度不便」的健保卡便利站，是中央單位自已喬定的「基層單位」必須執行業務；而，這項多出來的行政工作，已被指定由各地戶政事務所負責。 以「使用者付費」觀念而言，健保署動用中央能力，向內政部「喬」出由各地戶政所，接辦「健保卡」申辦業務，每張健保卡民眾得付費二百元，但戶政所辦了老半天，健保署卻一毛不拔，二百元全收，有戶政人員表示：此乃「大無奈1.0」。 更讓戶政人員提前不滿的是，一旦開辦健保卡申辦，雖健保署設定「戶政只能在三條件下接辦」，惟一旦出現發卡延遲，民眾首先開罵的必會是戶政所人員，健保署人員根本不必「擋子彈」，所以戶政人員預料戶政所一定出現「大無奈2.0」。 七月一日將由各地戶政所開辦的「健保卡便利站」，健保署官大學問大，除了嚴格限制戶政所三個接辦條件外，還不得自行發卡，所以這些限制會讓各界覺得「便利」？讓人懷疑，戶政所人員更是「大無奈3.0」。 健保署中區分局，為將這項「指定戶政所開辦健保卡便利」業務，能免付廣告費讓全民都知，在南投縣還只用「開記者會」方式，意思意思交代而已；這種「省長式」公告周知的技術，各界不以為然。 健保署限制各地戶政所，接辦「健保卡申請」，只有三條路可以辦理： 其一、新生兒出生，與報戶口一起辦。惟戶政所也只能開出一張繳費單，要報戶口的家長到便利超商自行繳費，戶政所不能發卡。繳完費後，健保署才在七天內寄出健保卡給家長。 只是，明定是繳完費後一週會收健保卡，但若郵寄途中有了延遲，申請者第七天還未收到，那這位申請者會到那裡叫罵？當然是受理的戶政事務所，絕對不會是健保署的各地服務處。 其二，遺失身分證與健保卡，同時申請者。若只丟失健保卡，那戶政所完全沒有權限接受申辦；這種限制，那是「便利站」的美名，各界認為：這完全是「不便民」的雞蛋裡挑骨頭業務。 其三、戶籍資料變動者，即是得換新身分證者。只是，這種申請者依然至戶政所申辦後，只能立馬領到身分證，而健保卡那就得「繳完二百元」後，等上七天再領了。 許多申辦過健保卡的民眾說，其實申辦健保卡是很不便的一件事。以南投縣來說，雖在草屯鎮設有「健保署服務處」，但這些服務處也只受理申辦，無法發卡，件件都必須拿回「健保署中區業務組」出卡，第二天或第三天才再送回原辦卡的服務處，民眾才能領到，所以民眾早已對健保署忿忿不平。 再則，健保卡交由戶政所代為「接辦」，健保署怎還是一層不變，依舊不給發卡？難道那張健保卡比身分更機密？否則戶政所都能立即製發國人最重要的人生證件，怎仍無法代健保署發給健保卡？難道一部健保卡製卡機，比一艘太空船還貴？否則健保署怎一直以「便利站」，猛打「便利為民」的高空？唉！ 圖說：健保署與南投縣政府聯合宣布，由戶政所開辦「健保卡便利站」，戶政所以「情境演戲」方式，提供記者拍攝新聞。（台灣新聞網記者李華庭／攝）