水公司服務再精進資訊不漏接
台灣新聞網記者張美惠/高雄報導
2014.09.11
手機接收欠費二期催繳通知,水公司服務再精進!!自來水公司路竹服務所服務到家,創新以手機簡訊通知用戶欠費達二期未繳,不再因為漏接訊息而遭拆表,這種模式試辦二個月以來,用戶紛紛表示肯定。
資訊爆發時代,手機使用普遍,另外鑑於現今社會雙薪家庭及上班族群愈趨普遍,為達便民且主動、快速與用戶做業務連繫,自來水公司路竹服務所特別構思服務再進化,自103年7月起試辦欠費二期催繳案件,以簡訊即時通知用戶,讓用戶出門在外也可快速且隨時掌握「自來水服務」及相關自來水業務訊息。
無論都會區或鄉鎮地區,用戶對服務品質要求愈來愈高,水公司第七區處路竹服務所為實踐公司經營理念,除全力提供質優量足之供水外,更秉持精益求精之精神,在供水服務上,無時無刻不以發揮「在地親切、迅速確實」為目標。
該項「嶄新服務」,受益之用戶均表示讚許且肯定水公司主動積極的服務精神,除可提升催繳效率外,更大幅減少電話催繳成本。未來評估成效後,將俟機推展至其他服務項目,作到「服務資訊不漏接」的理想目標。
返回上一頁相關文章
2014.03.14
高雄內門羅漢門迓佛祖遶境年輕人齊返鄉2015.03.08
出遊偶相遇高鐵促成好姻緣2010.05.02
高市辦役政聯誼吸引大批民眾2015.05.06
海運安全年當值與航行安全開講2009.06.17
運動時尚正妹快閃高雄捷運2019.03.27
國1南下金福路匝道3月29日開放小型車通行2013.01.03
財政部關務署高雄關辦理標售2014.12.25
中港加工區與逢甲大學產學合作