民眾反映訂不到復康巴士王秀燕:會檢討
台灣新聞網記者楊川欽/台中報導
2013.11.13
台中市議員朱暖英質詢時指出,五都復康巴士數量台中市第一名,但有民眾上網預訂復康巴士卻遲遲訂不到車坐,她關心台中市的復康巴士有沒有分配使用不當的問題?社會局長王秀燕表示,未來一定會針對網路預約分配數量作檢討。
朱暖英表示,復康巴士是協助身障朋友就醫,既然社會局提供三分之二讓民眾電話預約復康巴士,也保留三分之一開放網路預訂,就應該讓民眾有機會藉由網路訂到復康巴士,但有民眾反映網路訂不到車,她關心台中市的復康巴士到底有沒有在跑?
為了更加求證,朱議員也請助理確實每天上網預約,發現復康巴士網路預約網站總是顯示「零」位,她要求社會局改進;王局長會後隨即請助理上網預約看看,仍有兩輛車可預約。
王秀燕表示,網路預約的量有可能被親自打電話的民眾占走,但未來一定會針對預約分配數量作檢討,目前台中市有二版二十八部復康巴士,使用率非常高,按使用類別分級,由重度肢體障礙民眾為使用第一順位,且以復健和就醫為主,另外,每月社會局固定有稽核人員抽查復康巴士到底有沒有在使用,會儘量滿足已登記民眾的需求。
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