關山警分局勤務指揮中心7月7日18時30分左右接獲民眾報案，表示其丈夫許舜隆於7月4日向陽登山口出發，前往新康山，預計7月8日返家，但是報案人表示，其丈夫許舜隆於6日打電話告知說7日就會下山並返家，但到目前尚未到家欲連絡不到人，請求警方協助尋找。 同日19時50分又再接獲一名登山客陳瑩綻報案，表示登山隊12人於7月4日於向陽登山口出發，預計7月8日下山，但是7日18時許在折返途中有一名隊員陳珊琦因腳部關節炎發作嚴重，導致無法繼續行走，目前人在嘉明湖登山口附近，距離向陽派出所約2.7公里處，請求警方協助支援，而現場有領隊劉鴻鈞、隊員陳汝偣、林缇瑄在場陪伴，其餘8人先行下山，勤指中心接獲報案後，立即將案情狀況陳報分局長，一方面轉報消防局，分局長黃富村立即指示，全力協助搜救事宜。 向陽派出所警員余正義、杜振昌於20時15分立即出發攜帶救護裝備前往救護，於21時左右於嘉明湖登山口附近找到陳珊琦等4人，更巧的是過不久也發現前方有燈光，經前往發現該名登山客正是警方一方面要尋找的人許舜隆，讓警方大大鬆了一口氣，所幸大家都平安無事，最後警方將陳珊琦等人安全帶返派出所內休息，並詢問陳珊琦是否要送醫，但陳珊琦本人稱已不需送醫治療，員警也特準備麵食、茶水、薑湯提供給他們食用，該一行人於22時許離開返回家中，離開時對於向陽派所能及時上山搜救，一再感謝警方大力協助，讓大家平安無事，順利下山返家。 最後分局長黃富村也特別呼籲大家無論去何處，均要結伴同行，互相照應，各項裝備及通訊要攜帶齊全，多一份準備，就多一份保障，有充份的準備，才能保障生命安全，且入山務必要依規定申請入山許可，而且山區地形險惡，天氣變化多端，尤其是秋冬季節期間，上山民眾要特別注意本身安全。