車埕遊客中心目前服務時間為上午9時至下午5時30分，提供服務項目有多媒體放映、電腦查詢服務、無線網路WIFI服務、廣播尋人服務、飲用水供應、汽車充電服務、免費提供自行車充氣及簡易維修設車埕遊憩區歷經日月潭國家風景區管理處戮力整建、行銷及推廣，統計資料顯示101年度遊客量已逾130萬旅遊人次，平日每日遊客數約為一千至三千旅遊人次，假日約為五千至一萬旅遊人次，其中平均約有10%至20%的遊客會進入遊客中心旅遊諮詢或尋求服務。 現場備有免費摺頁、紙尿褲、衛生棉、濕紙巾提供、防蚊液、防曬乳、肌肉痠痛噴霧劑、老花眼鏡、嬰兒車與輪椅借用、哺乳室免費借用服務、傳真代寄代傳服務、提供物品寄放與置物櫃服務。然而，近期發現隨著日落時間向後延長，遊客賦歸的時間亦有後延之趨勢。 此外，下午5點過後仍有部分大眾交通運輸工具行駛於車埕與其他地區間，加以火車運量亦不敷，致部分遊客延長遊玩時間至下午六、七時，甚或夜間八時，尤以各例假日為甚。 經檢視車埕遊客中心服務時間，下午5至7時仍有些許遊客漫步鐵道文化廣場，考量這些遊客在遊客中心服務時間外，無法獲得充足的旅遊相關服務，因此日月潭國家風景區管理處規劃與南投縣警察局集集分局車埕派出所合作，建立夜間遊客聯合服務中心，推動更優質的旅遊服務品質。 爰規劃於車埕遊客中心服務時間外之時段，車埕派出所將接手車埕遊客服務中心服務部份功能，服務時間為17時30分至22時，規劃服務內容為廣播尋人服務、免費摺頁提供、代叫計程車及提供旅宿等旅遊資訊提供、免費提供自行車充氣及簡易維修設備、汽車充電服務等。 而車埕夜間遊客聯合服務中心，首開異質型態公務部門結盟，乃訂於30日下午在車埕派出所辦理揭牌活動，冀望接續服務遊客不中斷，提升車埕遊憩區服務效能及品質，提供遊客更全面性的服務。 圖說：車埕聯合服務中心即日開張，並延長服務時間。