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07:52

屏東縣政府首創跨機關業務整合

台灣新聞網記者曾秀誕/屏東報導
2012.04.03
屏東縣政府表示,因應龐大社會福利申請案量及社會問題日益複雜,屏東縣政府為縮短民眾申請戶籍資料取得福利給付的時間,自4月1日起於屏東市、南州鄉、崁頂鄉、林邊鄉、新園鄉、琉球鄉等6鄉鎮市開辦社政及戶政業務整合方案,未來民眾申請社福津貼更便利,首開全國之先。 屏東縣政府社會處、民政處3日在屏東市戶政事務所舉辦記者會,由副縣長鍾佳濱、民政處長鄭文華、社會處長吳麗雪聯合宣佈這項創新措施。記者會中並藉由一名身障者申請社福補助,必須往返戶政事務、市公所奔波及備妥所有證明文件等舟車勞頓、繁瑣程序的行動劇,來突顯這項新措施的重要性。 社會處指出,屏東縣地形狹長、幅員廣闊,鄉親多以農漁業為生,每年申請低收入戶、中低收入戶、身心障礙生活補助、中低收入老人生活津貼、中低收入兒少生活扶助等五項社會福利津貼案件即有4萬6千件(約近7萬人),民眾為申請福利津貼必須往返於公所及戶所之間,尤其偏遠地區常常需要花費1小時以上車程,若再加上往返其他單位更是費時,有時還需來回數趟補件,每項資料都要付費,交通也需要花費,對弱勢民眾來說是不小的負擔。 鍾佳濱舉電影「不能沒有你」為例,身為人民公僕如果不能解決民眾的問題,就是失職,政府必須「苦民所苦」。因此,縣政府自99年10月起即開始規劃民眾只需持一張身分證及戶口名簿即可申請社福津貼方案,因為申請人的戶籍、稅籍、勞保局核發相關津貼及投保資料,透過政府部門間的電腦系統均可取得,民眾只需至村里辦公處或公所填寫社福津貼申請書,同意授權戶政事務所查調應列計人口戶籍資料,不須付費申請戶籍謄本,由戶所查調人口、再由縣府查調財稅及勞保資料,即可進行審核作業。 縣政府去年在東港鎮推出試辦,社福津貼審核時間縮短近50%(縮短15~20天),正確度也大幅提升,而且戶所代理複審業務,除了每年可省下約20萬張謄本用紙(每案以4張戶籍謄本計算),亦即節省民眾276萬元的申請戶籍謄本規費(每張15元),提升行政效率又達到環保節能,榮獲101年度南高屏績優社工表揚「最佳方案」獎項,深受社工界專家、學者的肯定。 今年縣府擴大辦理區域,其中屏東市每年申請案件幾乎佔全縣1/2的案量,因此,屏東市的試辦成果相當具指標性,7月1日起再增加里港、鹽埔、九如、高樹等4鄉,連同原試辦區東港鎮在內,至今年底屏東縣將有11個鄉鎮市參與,預計102年底可推展至全縣辦理。
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