北市政府表示，今5日召開記者會，市府法規委員會主任委員葉慶元表示，目前網路詐騙似乎有增加之趨勢，提醒網路購物消費者以及網路使用者注意。葉慶元主委並特別指出，目前有兩個詐騙手法值得注意：一種是詐騙集團以網路購物刷卡誤設為分期付款，須解除ATM分期付款設定為由，進行詐財；第二種則是透過MSN即時通訊假冒好友身份詐騙購買遊戲點數。葉慶元主委並指出，近日已經有六位曾在燦坤消費的民眾接到相關的詐騙電話，並已經有一位消費者因此被詐騙十多萬元，提醒曾於燦坤網站刷卡消費之民眾小心。 臺北市政府警察局刑事警察大隊資訊室主任林浚奕指出，經統計北市詐騙案件數量自98年的8365件（其中電話詐騙2080件、網路詐騙1683件）、99年的5466件（其中電話詐騙1350件、網路詐騙1213件），到100年的4647件（其中電話詐騙859件、網路詐騙1076件），發生件數持續下降，顯示市民已建立相當程度之預防詐騙觀念。但值得注意自100年起，透過網路的詐騙首次高於以電話的詐騙，躍居各類詐騙案件首位。有鑑於大專院學校學生因使用網路頻繁，可能成為被害高風險群，該局已要求所轄分局，轉知學校宣導學生加強防範，並印製宣傳文宣共34萬張。 林浚奕說明，針對以網路購物刷卡誤設為分期付款，須解除ATM分期付款設定為由進行的詐騙，依據內政部警政署統計顯示，多發生於交易量蓬勃之知名網站，如奇摩拍賣、PChome線上購物、露天拍賣等，該局刑事警察大隊網路犯罪專責小組已加強偵查，並發函要求相關業者加強資安及個資控管與工作聯繫；另協請金管會銀行局行文北市銀行公會與信合社聯合社等，要求所屬會員配合張貼宣導與維護。 林浚奕並指出，於MSN詐騙案件，市警局已經和台灣微軟共同進行防堵作業。依據內政部警政署的「MSN帳號遭盜用停權申請作業流程」規定，只要民眾發現帳號被盜用，並到警察局進行報案，市警局會通知台灣微軟立即針對被盜用帳號進行停權，避免更多民眾受騙外。另外臺北市警察局已經主動行文給三大超商業者（7-11、全家、萊爾富等），於各購買資訊站（ibon、Famiport、Life-et）中加設警語。 臺北市政府法規委員會主任委員葉慶元指出，臺北市政府消保官室近日接獲數起民眾申訴，反映其於燦坤購物網站刷卡消費後，接獲自稱燦坤客服人員之電話，聲稱因作業疏失而誤設為分期付款，需作刷退，導致消費者遭詐騙十餘萬元，且對方知悉其於燦坤網路商城購物之相關細節，包括於何時刷卡、購買產品之品項、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等，相關交易資料疑似係由燦坤流出，市府已經要求燦坤說明並提出改善方案，並要求該公司提出對受害消費者之賠償及協助方案，臺北市警局也將介入協助調查。 臺北市政府主任消保官陳碧珠呼籲，網路購物雖然方便，但消費者需謹慎操作，並提醒曾於燦坤網站購物之市民務必注意防範詐騙電話，並撥打165反詐騙專線查證。