花蓮縣政府表示，花蓮縣政府為提升花蓮縣計程車司機服務品質及形象，辦理形象車隊培訓計畫，今（22）日下午一點半在花蓮火車站前舉行授證大會，縣長傅崐萁頂著冬日暖陽親至典禮現場舉行授權儀式，並期許通過考核獲證的百餘位司機們，能夠秉持服務熱誠，共同為花蓮縣的觀光事業盡一份心力，大會則在優質車隊駕駛們的齊聲宣示下圓滿結束。 為鼓勵計程車業者提升服務品質，縣府聘請多位專家學者擔任講師，在花蓮北區、中區、南區等處舉辦共五場的教育訓練課程，並透過優質車隊的形象認證、車體授予專業服務貼紙，期許這些獲證駕駛能成為優質觀光大使，讓到訪花蓮的每位旅客都能感受到賓至如歸的幸福感覺。 花蓮縣長傅崐萁表示，花蓮縣政府為推動花蓮觀光發展，積極提升花蓮縣計程車司機服務品質，期許在地運輸服務業駕駛朋友成為第一線觀光大使，以熱忱的心態來接待來到花蓮的旅客，以親切的服務來推銷花蓮的好山好水，將『國際都會、觀光花蓮』友善城市的形象熱情地傳遞給每位觀光客，讓花蓮朝向國際級友善城市目標邁進。 花蓮縣政府觀光暨公共事務處處長陳又珍說，透過專業服務品質及形象的提升，以及正確服務心態及意識的建立，不僅讓乘車服務向上提升，也能配合縣府推展觀光發展的決心，讓每位來到花蓮的旅客都能福至心靈、流連忘返。 現場獲證司機們也同聲宣誓，致力追求更高、更好的服務品質，願遵守『2011花蓮縣計程車司機服務品質及形象車隊』熱誠服務的精神，全力配合縣府推展觀光發展，實踐以客為尊的最高理想。 宣誓之後，縣長親自一一授予認證LOGO、背心和領巾，並親切與現場優質車隊駕駛一起合影，而通過課程檢核的百餘位司機們，不僅展現出清新的氣息，冬日午後的暖陽更映照出每位認證司機的專業與自信，未來不僅於縣府網站及推薦各大觀光產業提供服務，也將以正確的服務心態與意識，提升花蓮在地的觀光品質，營造出國際都會觀光花蓮的美好遠景。