新北市政府表示，為有效解決民眾最關心的路平問題，新北市政府工務局在今日新北市政會議進行專題報告，針對道路不平整提出對策，新北市長朱立倫表示，雖新北市轄內道路權責機關不一，但升格後民眾認為所有道路皆屬市府管轄，就算是委託公所養護，督導責任仍屬工務局，都是新北市政府的事，不可有推諉情事發生。 新北市工務局長高宗正將台北市與新北市的路平專案進行比較，他表示，新北市工務局員工為台北市的1/3，路平專案預算也只有北市的1/5，但道路養護面積卻是北市的2.5倍。高宗正表示，為提升新北市道路養護效能，工務局將在今年底前成立「養護工程處」，配合編制187名員額到位，改善目前人力不足情況。 朱立倫強調，雖然相較於前幾年，路平專案預算有增加，但與台北市差距仍大，他要求編列明年預算時，無論財政多困難，都必須大幅度增加路平專案預算，才能滿足升格後民眾對道路高品質的要求。 朱立倫說，目前路面需要重新刨鋪的原因，除道路老舊外，很多是因管線單位開挖後，回填刨鋪不確實所導致，他指示工務局須嚴格要求管線開挖單位，對回填不實者採連續罰，且用最高標準要求道路刨鋪，回填厚度需確實，不可犧牲民眾的權益。 高宗正報告時指出，為改善道路不平情況，工務局訂有各項管理機制，包括：統一於每年3~4月及7~9月份可進行道路挖掘，其餘月份則禁挖，但配合道路工程、緊急搶修、重大災害等不在此限；執行管挖巡查機制；對違規挖掘的承包商進行記點處分等。而施工時針對路面品質進行管理、建立公共建設破壞路面的維護制度、結合1999市政快速服務系統，提高4小時內修補道路坑洞比率，維護用路人安全。 朱立倫說，過去臺北縣最大問題在於，有些路權基本上屬公路總局、臺北縣或鄉鎮市公所，民眾無法分辨道路究竟是誰在管，只要路不平都認為是政府問題，升格後此現象更明顯，他強調同仁須有團隊精神，不論是公所或局處的事情，都是新北市政府的事情。 工務局表示，新北市轄內道路權責機關不一，省道為公路總局養護、縣道、鄉道及市區道路由工務局與區公所養護、工業區道路則是經濟部工業局養護。工務局將會積極協商將省道及工業區道路交由新北市政府統一養護，以達到有效管理目標。