宜蘭縣政府警察局羅東警察分局公正派出所警員林文明、蔡昀達日前執行巡邏勤務，於羅東鎮興東、林森路口，發現一名老人呆坐在路旁，狀似疲累，當時已夜深光線昏暗，來往車輛速度甚快險象環生，警方立即趨前了解，發現該名老人飢寒交迫，體力不濟坐於路旁休息。 經交談後發現渠口齒不清及重聽（疑似為失智老人），且身上並無任何證件，遂先帶返所讓其休息、查證身分，而該老人僅能說出他是宜蘭人，而外出散步忘記返家的路，其他關於身分、年籍、住址及親人資料皆無法回答。 當公正派出所警員林文明、蔡昀達2員努力查證渠身分時，正巧有位資深同仁，依稀記得多年前受理過該老人失蹤案件，遂上網查詢迷失老人資料，經過照片比對後得知，該林姓失智老人(12年次)住於羅東鎮內，員警隨即以巡邏車載渠返家，交由家屬照料，家屬表示：林姓失智老人趁家人都外出工作時獨自出門散步，可能一時忘記回家的路，非常感謝警方熱心協尋，允諾會妥適照顧。 羅東警察分局長李忠萍表示，為民服務不拘任何方式，只要秉持服務熱忱、誠心誠意、同理心及負責任的態度，就能讓民眾感受到警方熱忱服務的精神，樹立新警察形象，羅東警察分局提醒民眾對於易走失的家人，一定要配掛防走失手鍊，或是衣服繡上姓名及電話，當警方找到失蹤人時就能順利送回其家中。 圖說：羅東警員蔡昀達（左）、林文明優質服務，獲民眾讚賞。