台中縣政府於十二日舉辦九十九年第三季及年度最佳服務獎頒獎活動，縣長黃仲生表示，公務人員最大的責任就是幫民眾解決問題，因此面對為民服務須要不斷學習與溝通，未來縣市合併，只要做好準備，也是發揮能力與才華的最好機會。 為達到縣政效率化、服務便民化、環境綠美化以及操守廉潔化，縣府積極推動電話禮貌與服務品質提升運動，並訂定獎勵措施，每三個月選拔出最佳服務獎機關與單位；為實地考核各行政機關、單位執行電話禮貌與服務品質提升工作情況，縣府計畫處每個月到各機關、單位進行無預警考核與測試，經過服務場所、民眾滿意度、資訊服務及創新等各方面的嚴格考評，每季從二百多個縣府行政機關、單位中評出甲等以上服務品質表現傑出的機關接受表揚。 九十九年第三季最佳服務獎共評選出太平市戶政事務所、勞工處及警察局烏日分局等一、二、三類共三十三個服務品質表現傑出機關，再考核前三季各項表現，九十九年度最佳服務獎共有消防局、勞工處、警察局烏日分局等一、二、三類傑出者共四十四個機關脫穎而出，十二日在縣府五樓大禮堂接受公開表揚。 黃仲生感謝縣府人員對於服務品質的提升與努力，並且受到民眾的肯定，為民眾服務的工作是沒有間斷的，尤其面對社會的進步，民眾對政府機關要求愈來愈高，雙方產生摩擦在於彼此的不了解，站在公務人員立場有其法令的限制，但在民眾的立場就是要解決問題，因此勉勵同到面對為民服務須要不斷學習與溝通，在業務範圍做到讓民眾滿意。 未來台中縣、市即將合併，黃仲生也要大家安心，機會是留給有準備的人，他表示，縣市合併，台中縣擁有港口、機場，未來發展是利多，大家只要做好準備，將是發揮能力與才華的最好機會。 這項頒獎典禮，主辦單位也安排消防局、勞工處處及警察局烏日警分局等服務績優單位，到現場進行提升為民服務成果分享，供其他單位學習。