為迎接2011世界管樂年會，讓來自全球各地國際友人備感友善，嘉義市政府緊鑼密鼓的進行各項準備工作，15日上午，來自全市100家榮獲英語服務標章金質、銀質認證的業者，齊聚市府一樓大廳接受市長黃敏惠頒贈獎座及證書，行政院研考會專員楊睿雲專員、江義雄立委服務處副主任江登基、議員陳幸枝、蔡文旭、李忠曆及蔡永泉及嘉義大學副校長沈再木等人均蒞會祝賀。 黃敏惠首先恭賀獲獎的百家業者，並感謝大家願意配合市府共同營造良好的英語環境、增進國際服務品質，讓嘉義市在國際發光。她強調嘉義市雖然小，但亮點十足，所具備的軟實力與創新力更為堅強，蓄積的能量不容小覷，在爭取到行政院研考會「99年度推廣英語服務標章認證」補助後，幸得嘉義大學優秀的外語師資專業協助，一號召就吸引多達100家廠商加入，行業別更囊括食衣住行育樂，看到市民熱情的相挺，黃市長感動之餘，特別上台秀一段英文點餐，她笑稱自己英文不好，但很努力練習，簡單的對話後，一份大漢堡就此上桌，博得滿場掌聲。市長期勉大家共同努力，全力以赴打造嘉義市成為觀光友善城市，為成功舉辦「2011世界管樂年會」做好準備。 市府企劃處表示，為提供外籍遊客更便利的國際級旅遊服務，配合行政院研考會推動之「推廣英語服務標章認證」計畫，分別以購物消費、住宿餐飲、觀光遊憩、醫療服務、交通運輸等業者為推動對象，所有業者在嘉義大學包括「設施標示」、「服務措施」、「英語能力」、「網站資訊」等雙語化輔導後，通過初評考核達280分以上者，即可取得行政院研考會所認證的「英語服務標章銀質認證」，分數360分以上並通過行政院研考會複評之業者，可取得「英語服務標章金質認證」。 嘉市今年參與的100家業者全數通過認證，其中樂檸漢堡文雅店、巴塔爵歐洲餐廳、公園小館（金鷹餐廳）、嘉義基督教醫院、南馨食品行、老楊食品（民國店）、元生補湯等7家業者獲金質級標章，其餘93家為銀質級，家數之多，全台之最。另外，財團法人天主教聖馬爾定醫院雖非市府輔導，但該院推行英語化多年，同樣也獲金質級標章，市府指出，通過認證業者將在門口張貼標章，讓外籍人士瞭解可提供英語服務，市府同時也製作雙語手冊供外籍人士免費索取，擴大認證效益。