台東縣為推展觀光，加速與國際接軌，99年參加行政院研考會推動之「提升國人英語力建設計畫」，一方面輔導商家建立友善的國際營業場域，及提升員工的英語能力，遇到外國人也能提供優質服務；另一方面是為了讓外籍人士能夠透過標章識別了解提供英語服務的商家，可以便利生活消費購物，透過Google Maps平台將商家位址點位與介紹，藉以協助業者創造商機，提升地方產業國際服務力。 台東縣政府於99年度第一次參與計畫推廣，輔導56家業者改善其營業場所之設施雙語標示、服務措施及雙語網站資訊，以提升其國際生活環境服務水準；經實地輔導初步篩選符合280分以上店家共50家。 經行政院研考會經組成複評小組，由魏國彥副主任委員擔任委員兼任召集人，評核委員包括「行政院營造國際生活環境推動小組」委員經濟部次長林聖忠、交通部次長陳威仁、空中英語教室彭蒙惠女士、目的事業主管部會(交通部、經濟部、行政院衛生署)代表、9位外籍人士及研考會相關業務人員共同參與。複評小組於7月27日召開第一次委員會議，決議就全國初評達360分以上之152家業者進行複評，台東縣入圍4家，並於8月18日到台東縣進行實地複評，與業者面對面詢問溝通及英語能力了解，進行現場標示及相關服務措施檢視評核，競爭相當激烈，業者對於朝向國際化更是不遺餘力。 經複評結果確認，核計獲得英語服務標章認證共1,489家業者，其中金質級83家、台東縣有4家業者入圍，3家獲得金質獎榮耀，分別是關山鎮紅石居民宿、台東市新生路cheela小屋、台東吉林YH青年旅舍民宿。並於9月28日由行政院研考會舉辦，假國立臺灣大學醫學院附設醫院國際會議中心，進行「2010-2011年英語服務標章授證典禮」，對獲得金質級英語服務標章業者進行授證，以表揚業者積極追求提升國際服務力之努力付出與成果，台東縣政府也預訂於10月份針對金質獎及銀質獎業者進行授證，並協助參加英語服務標章認證業者建置英語服務標章專屬網站及行銷。