監理站員工私掏腰包代墊駕照費用
台灣新聞網記者蔡鳳敏/雲林報導
2010.06.07
雲林監理站駕照窗口服務人員,有鑑於民眾考駕照時經濟困難短缺報名費、領照費致未能順利完成報名或領照手續,因此常自掏腰包代墊費用,讓民眾得以順利報考領到駕照,獲鄉親肯定。
雲林監理站是一個充滿溫馨的單位,去年幫助台西客運英勇駕駛蘇勝裕經濟困頓家屬,員工發揮愛心捐款6萬元。
該站員工謝雪芬亦主動代替民眾繳交違規罰款8800元,並協助取得駕照,讓其得以外出就業謀生。
雲林監理站員工的熱心助人善行,經報導出來,已普獲社會大眾的讚揚與肯定。
雲林監理站除了工作認真、服務熱忱之外,更是一個充滿人文關懷的溫馨單位。
就以該站駕照報名窗口廖、彭兩位小姐而言,對於前來報考駕照民眾,如有發現經濟困難致無法繳交費用時,則秉持熱心助人的精神,經常主動自掏腰包代墊費用,讓民眾得以順利報考領到駕照。
據雲林監理站表﹔廖、彭兩位小姐平日工作負責認真,而且為善不欲人知,她們說她們剛好擔任窗口服務人員,才有機會發現這種情形,如果是換由其他同仁擔任,大家一樣也會主動幫助民眾的,畢竟只是微薄費用實在不足掛齒,而且大多數民眾事後也都會拿回來歸還的。她們表示當看到民眾拿錢回來歸還,表情充滿喜悅與感激,頓時就覺得快樂與滿足。
近年來監理站的服務品質大幅提升,民眾前往申辦各項監理手續,普遍均感簡便迅速、親切熱忱,早已獲得民眾的肯定。如今雲林監理站更加重視人文關懷,員工均能主動幫助困難民眾,發揮人飢己飢的服務精神,更充分顯現監理機關溫馨的服務形象。
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