經濟部加工出口區管理處今年積極營造良好投資、營運環境，展開傾聽人民聲音系列活動，吸引國內外投資人入區投增資，擴大產業群聚，截至11月30日止，投資招商成績亮麗，投資案85件，投資金額306.41億元，增資案75件，增資金額247.11億元，總計投資金額553.52億元，較原預定招商金額370億元高出許多，達成率149.60﹪。 管理處表示，這些重要新措施包括：傾聽人民聲音—服務列車、適時修法與時俱進、流程再造簡政便民、便捷線上簽審服務，並舉辦各項政令相關說明會、促進產官學研訓平台交流合作，提供區內廠商更優質之經營環境，亦成為管理處創造亮麗招商成績的後盾。此外，為協助區內有意海外拓展之廠商，提升與國際接軌機會，該處與南非東倫敦工業區完成簽署瞭解備忘錄（MOU），以建立經貿關係暨協助台商拓展國際市場。 管理處表示，97年新措施，為鼓勵區內事業善用政府資源而展開「傾聽人民聲音－加工出口區資源手冊巡迴服務列車推動計畫」，彙編「經濟部加工出口區區內事業資源手冊」，並自97年9月起，組成宣導服務團隊，以服務列車方式有系統地向區內事業解說，拜訪家數約100家，期能有效引發其創新研發意願，並舉辦大型宣導會5場，約300人次參加。 為營造良好營運環境讓園區廠商更深耕台灣，該處適時修正相關法規，以達簡政便民。今（97）年完成修正「加工出口區保稅業務管理辦法」計14條，使廠商營運更為便利有彈性。另為達成貿易便捷化/網路化計畫，自96年12月26日正式啟用貿易文件簽審資訊系統，97年1月15日起實施單證比對，線上簽審案件計1,175件，已達成貨品輸出/入簽證全面無紙化目標。 該處同時表示，定期舉辦相關業務說明會，宣導與廠商密切相關之重要政策，例如，為協助區內廠商對於WCO SAFE架構及AEO認證的標準有所瞭解，並預做對應，分別舉辦「全球貿易安全與便捷標準架構（WCO/SAFE）及優質企業（AEO）認證」說明會，廠商反應熱烈，計約80人參加。另為提供廠商瞭解加工出口區與科學工業園區、自由貿易港區營運機制之異同，特舉辦「加工區與科學園區、自由貿易港區營運機制之比較」講習會，同時藉以思考強化加工出口區之功能，計約100人參加。並辦理「加工出口區保稅業務法規暨實務說明會」，以增強區內廠商瞭解加工區保稅業務法規，並嫻熟保稅帳管實務作業，計有廠商相關業務主管及人員超過180人參加，成效良好。 繼與菲律賓、泰國簽署合作瞭解備忘錄，管理處接受南非邀請，在經濟部林次長與南非貿工部副執行長Chipfupa見證下，與南非東倫敦工業區簽署瞭解備忘錄（MOU），發展雙方合作關係，協助有意海外拓展之台商前進非洲市場，並透過定期諮商會議，為台商爭取有利的投資環境。 該處進一步表示，對廠商服務並不停歇，在各園區既有之產業群聚特性與優勢下，管理處扮演投資促進者之角色，期望整合並建立跨加工出口區、科學園區、自由貿易港區、大陸台資及外資廠商間廠商產業價值鏈體系，創造水平產業群聚間合作機會，並發掘產業群聚缺口；輔導廠商申請政府專案計畫補助，並協助廠商進行兩岸互動合作交流，整體提升產業群聚效果及國際競爭力，並戮力宣導推動產業群聚發展計畫。 全球金融海嘯嚴重影響產業發展，並促使全球景氣急遽衰退，管理處服務團隊，更竭力提供各項協助措施，期幫助廠商度過景氣寒冬，特於97年12月15日舉辦「金融海嘯對半導體產業影響研討會」，研討主題為「金融海嘯下半導體產業回顧與展望」及「次世代PC趨勢下，展望半導體未來的發展」，以協助區內廠商因應最新經貿情勢發展。面對現在金融環境惡劣，管理處將繼續傾聽人民聲音，與區內廠商共同面對走過經濟寒冬。