警察工作不僅要維護治安、交通，為民服務工作更是警察三大主軸工作的重要一環，金城警察所一週內就先後協助迷途的一老一少返家，熱心為民解決難題，獲得親友的感謝與肯定。 假日昨晚間十時許，城警接獲勤指中心通報有民眾報案指稱，位於民生路20號前路段有一名八、九十歲的老人疑似失智迷途，請警方前往處理。 警員王國志、許燕鈞到場後發現該名老人，身上穿著已多日未換洗，發出陣陣臭味，口中喃喃自語，又交代不清，身上也無身分證件，無法進行確認身分，雖然員警也曾陪同沿街查訪附近人士，但都無法確認身分，只好先將他帶回所內，並購買麵包、飲料給該名老人充飢。 在員警努力查證後，總算查出該現年八十歲的陳姓老人是住在金沙鎮三山里碧山的獨居老人，他獨自坐公車至金城轄區，因年老失智關係加上身無分文，無法辨識返家之路，於夜深獨自徘徊街頭，警方了解情形後也開車護送他返家，並交代鄰居能多加注意。 城警另一起為民服務案件為一名五歲的盧姓小朋友於晚間八時許隨著家人一起到縣立體育館前遊玩，因為與姊姊爭吵、賭氣，這位個性倔強的小朋友竟然賭氣的自行走回家，不過，可能是天黑路線走偏了，小弟弟越走心越慌，一面走一面哭，走到了南門禹帝廟附近，好心的民眾看到，除了加以安撫，也立即通知金城警察所，熱心的員警許燕鈞、許國杉趕至，即帶著這位小朋友沿途請問家戶是否有人相識，幾經折騰，總算查到盧小弟弟家住在珠浦北路，即通知其家人領回，總算讓這名受了教訓的迷途的小朋友終於與家人團聚。幼童失而復得，焦急的家屬感謝再三熱心的人民保姆。