業務繁忙，工作壓力沉重，苦不堪言，快把公所社會課壓扁了。 川流不息的民眾，一波又一波湧進公所社會課，大部份是為申辦或探詢什麼是「近貧專案」而來? 工作人員表示，民眾不暸解什麼是「近貧專案」，而且也疑問，為何電腦選中的人就有補助金呢?由於民眾霧煞煞，得需費唇舌解釋一番，還有來電詢問的鈴聲不絕，祇能形容整日是在「忙」，忙得喘不過氣來。 政府為關懷民眾，最近推出了「馬上關懷」，「近貧專案」專案，這些新辦的業務均由公所社會課承辦，它是具有急迫與時效性，因而工作人員的工作加重。 其實，社會課經常性的業務就已經一籮筐，包括國民年金，身心障礙，婦女兒童相關業務十八項，老人福利，免費乘車證等也有十幾項，其他還有急難救助，重陽敬老等不勝枚舉。 霧峰公所社會課長謝廣仁表示：最近的重陽節發放禮金，禮品，霧峰鄉九十歲以上的老人有165人，為親自送到每一位老人的府上，得由鄉長協同，與各課室的主管，村幹事的協助，忙了好幾天才送完畢，社會課的工作重擔可想而知。 據暸解，社會課在近幾年來，逐漸受到政府重視，相對的業務有增無減，可是在編制人員方面又沒有增加，以霧峰鄉為例，目前一位課長，三位編制人員，及約雇人員，工友各一位而已。人少事繁，工作量的負擔，與一般的課室相比，天壤有別。 一個國家辦理社會福利是否健全，攸關到國民的福祉，同時也是代表國家進步的指標，我們的政府正朝這方面在努力，可喜可賀。 唯目前在先題上，最基層社會課人員，其工作負荷壓力，也是要考量。特別是一個新的方案要頒布實施之前，宜審慎通盤檢討，與充份週詳的宣導，讓民眾充分週知，如此，在執行上事半功倍，工作人員也能夠減輕負荷壓力。