宜蘭縣政府表示：近日因中國大陸三聚氰胺奶粉事件，消費者對於所食用的奶粉製品，深感恐慌與不安，為維護及保障人民健康，關懷消費者食用安全，衛生局採源頭管理方式 接獲行政院衛生署97年10月2日傳真通知，隨即派員前往轄區內上游廠商處稽核，並指揮衛生局所稽查人員，清查與輔導縣內各大賣場、超市、小雜貨店、奶粉專賣店及藥局等販賣場所。 將克寧即溶奶粉、克寧成長奶粉、克寧銀養奶粉、克寧保鈣配方奶粉、雀巢成長奶粉、雀巢特優NESLAC成長奶粉，發現奶粉中有被檢驗出，含有三聚氰胺不合格產品，一律請業者依規定下架。 消保官及縣府消費者服務中心，亦會不定期抽查下架情形，並呼籲業者即刻下架，以免觸法。 消費者凡有購買上開雀巢、克寧奶粉，可至原購買地點退貨，如遭商家拒絕可直撥1950消費者服務中心專線，消費者服務中心會予以協助處理。 有關三聚氰胺受害者，可保留原購買發票或收據、健檢收據及結果報告等資料，亦可上行政院消費者保護委員會網站線上，申訴提出申訴登錄或撥打1950直撥電話，向縣府消費者服務中心申訴登錄，縣府將為鄉親處理後續事宜。