為因應電子化政府趨勢，花蓮縣政府正積極推動有關社會福利資訊及預警系統，期全面照顧兒童、青少年以及各弱勢群體內政部兒童局局長簡慧娟，今天至花蓮縣訪視並主持該系統專案小組巡迴輔導會議，對花蓮縣落實各項社福業務的績效成果至為肯定，也期盼這套預警系統能儘早建置啟用，造福花蓮廣大鄉親。 簡慧娟關心花蓮縣兒童及青少年社會福利業務推展情形，與曾在台北市社會局長任內推動這套資訊系統的台灣大學薛承泰教授聯袂拜會縣長謝深山。謝深山表示，花蓮縣目前人口高齡化情況嚴重，尤其在原住民社會中隔代教養情形更是普遍，加上南北狹長且遼闊的特殊地理環境，經常讓僅有的幾位社工人員疲於奔命，幸好有門諾基金會、基督教女青年會、法扶會等公益組織與來自各行各業的熱心志工支援下，才能讓老人送餐、康復巴士、居家問安以及法律諮詢等社會福利工作得以順利推行。 對於花蓮縣能克服地理環境以及人力短缺等主、客觀不利因素，將兒少等相關社福業務推展出令人滿意的成果，簡慧娟也給予高度肯定。 薛承泰指出，所謂社會福利資訊及預警系統，即是透過資訊及通訊科技（GIS地理資訊系統、GPS全球定位系統等）將政府機關、民眾及資訊相連在一起，建立互動系統，讓政府各項資訊及服務更加便利可得，初期將由中央協助地方完成社會福利資料庫之建置，未來，將幫助社工人員以本身專業結合資訊系統，建立高風險家庭預警機制，對象包括因失業、貧困、入監服刑、藥酒癮、精神疾病、婚姻失調等因素導致對兒童少年照顧不周而發生凌虐事件之高風險家庭。 丘永台認為此預警系統建置完成後，可進一步連結醫療、警政以及教育等網絡系統如追蹤輔導中輟生，由於系統本身具有錄音（影）功能，也能確保社工人員於深夜服勤時的人身安全。