高雄銀行(2836)響應政府「2030雙語國家政策發展藍圖」，即日起首家雙語示範分行－營業部正式開辦，由具備英語專長及專業金融知識行員，擔任「外籍人士友善專區」一站式雙語櫃檯服務人員，提供客戶友善雙語金融服務環境。
　高雄銀行成立40多年，作為總行唯一在高雄的在地的銀行，以深耕在地金融業務為核心，落實普惠金融。鑑於高雄市觀光人口逐年上升，首家雙語示範分行選在位於北高雄商圈的總行營業部，周邊觀光人潮多、商業密集，該分行多位人員具有外語證照，英語能力佳，更在外籍人士經常辦理的業務設置「外籍人士友善專區」一站式服務。
　高雄銀行雙語示範分行除提供客戶英語專業諮詢服務外，申請書表、營業廳取叫號機、內外標誌、櫃台服務區及ATM等設施皆雙語化，並提供官網、網路銀行、行動銀行等雙語化服務，具體落實友善雙語金融環境設置，提供在高雄市外籍人士更友善的金融服務。
　展望未來，除陸續佈建雙語分行，致力達到各營業單位均提供雙語服務目標外，更積極培訓員工外語能力，對外招募雙語人才，期許雙語分行的佈建，形塑雙語環境，累積外籍人士服務經驗，強化英語溝通與交流專業能力，更一同為打造臺灣成為雙語國家而努力。