竹山分局延平所於16日深夜凌晨許接獲通報，告知有一名失智老婦人於前日下午自中寮鄉家中騎乘重機車出門購物便未返家，經草屯分局受理緊急協尋並調閱路口監視器，影像顯示最後出現在竹山鎮集山路路段，本分局遂隨即投入協尋行列。
　經延平所徹夜調閱附近監視器，於5時清晨許在竹山鎮牛湖地區竹林內找到該失智老婦人所騎乘之機車，惟在附近林地遍尋不到老婦人蹤跡，遂發動支援民力及地方里長協助搜尋，最終在往初鄉方向尋獲老婦人；所幸老婦人身體狀況稍顯虛弱並無大礙，員警遂提供水、熱湯供食用暖身；家屬得知尋獲消息後立即趕至派出所，並感謝警方等人熱心幫忙協助。
　為有效幫助失智長者找到回家的路，竹山分局呼籲預防家中親人長者走失有「三不六要」之要領，所謂三不即為「報案不用等24小時」、「不用跑遠，就近報案」、「報案不用錢」；六要即是「平時更新照片」、「配戴愛的手鍊」、「製作愛心布標」、「至警局指紋捺印建檔」、「善用手機手錶GPS定位」，最後是「鄰里守望相助，互相注意鄰居長輩」。希望透過「三不六要」 宣導，能順利幫忙走失長者盡快平安返家！