全球新冠肺炎(COVID-19)疫情持續肆虐，許多民眾對於在醫療院所碰觸紙鈔、錢幣等都感到恐慌，而只要透過「醫指付」行動支付平台解決，就可減少滯留在醫院排隊批價的時間。高雄醫學大學附設中和紀念醫院推廣實施「醫指付」已久，在醫指付現有96家的合作機構中，今年上半年使用交易量勇奪平台第一，並於「醫指付行動支付提升成果改善競賽」中獲得佳績。
高醫附設中和紀念醫院院長鍾飲文表示，高醫在106年開始推廣實施「醫指付」， 翻轉既定的繳費模式，除了門診、住院費用外，高醫也將血液透析掛號費導入月結模式，產生APP繳費單；中醫系統結合醫指付，縮短繳費距離，零等待時差；尤其上半年全球新冠肺炎(COVID-19)疫情發燒，為了減少民眾、員工接觸紙鈔、錢幣的感染風險，積極宣導民眾使用手機下載「醫指付」APP，省時又方便，營造「醫指付在手，健康跟著走」的就醫環境。
醫療事務室主任蔡蕙如表示，高醫透過一站式出院繳費、入院「帶卡不帶現金」等流程再造，將出院病患做分流，實施以來與同期比較，住院成長率提升達65%，門診成長率也提升達68%，民眾辦理出院繳費時間的滿意度也達90%以上，並在體系醫院分享推廣成效與應用。
而這項便民的行動支付，讓民眾李小姐很有感，因為出院時需支付大筆的住院費用，想到去ATM領錢，還有每日領取額度的限制，實在不太方便，幸好有醫指付平台，綁定信用卡後，即可繳清住院費用，讓她直呼「真的好方便！」。
除此之外，醫指付還可遠端支付親友的醫療費用，設定常用的醫療院所，操作介面簡單明瞭，提升民眾下載意願，現有30家合作銀行，並累積有43萬註冊會員、170多萬筆交易，採用最嚴謹的資安防護機制，提供安心交易的支付環境。