為提升計程車整體服務品質及減輕計程車駕駛個人面臨的法律、理債、健康三方面問題與壓力，市府交通局辦理「計程車汰舊換新補助教育訓練」及「計程車駕駛關懷服務據點」2項專案成效良好頗受好評；交通局長鄭永祥及空大校長劉嘉茹今天對前來受訓及諮商的運將們勉勵致意並聽取建言。 

為提昇計程車服務品質，市府交通局配合交通部正辦理計程車汰舊換新補助計畫，以全新計程車服務市民，同時，為強化司機的服務態度及順利獲得換車補助款，交通局委託高雄市立空中大學於108年12月16日~23日，舉辦共計6班次之計程車教育訓練。

另外，交通局亦委託空大於108年10月至109年9月每月第三周辦理計程車關懷據點服務，特聘請專家學者針對計程車司機個人所面臨之法律、金融理債、健康等三項主題提供諮詢，共計72場次，期協助解決計程車司機之相關問題。

局長鄭永祥指出，計程車教育訓練課程內容包含觀光外語、行車安全、服務禮儀及提升駕駛人服務品質等，可提升高市計程車業者素質；同時推動的關懷據點服務，可透過律師、金融理債專家及醫護理人員所提供之各項建議及協助措施，以達照顧關懷計程車駕駛人生活需要及健康之目標。

空大校長劉嘉茹指出，該校以「終身學習」的觀點，為運將司機們規劃「教育訓練課程」及「計程車駕駛關懷據點諮詢服務」，關懷諮商服務可針對司機目前面臨的問題，提供最佳的改善措施，希望運將司機未來可以多加運用這項服務，讓自己更快樂、更有自信地快樂工作，服務更多人。

來上課的陳姓司機表示，「計程車汰舊換新提供補助款可以減輕買新車的經濟壓力，同時在課堂上可以學到觀光英語，以後載到阿兜仔就不怕了」。參加關懷據點服務的李姓運將「開車多年經常遇到行車事故訴訟、債務糾紛、履約糾紛等問題，有了律師、學者協助真的助益良多，讓他心裡踏實不少」
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 交通局呼籲，關懷據點服務一直到109年9月都還有，歡迎有需求的運將們報名參加。