嘉義市政府消防局119救災救護指揮中心於8月7日6時47分接獲報案，指嘉市林森東路林森國小前行人天橋上有一女子意圖自殺，立即派遣東區、德安消防分隊救護車、救助器材車、雲梯車出勤。 到達現場見有一女子站立於天橋外側情緒激動且劇烈的搖晃頭部，消防人員蔡明環見狀意圖安撫該女子情緒、但該女子不為所動並制止消防人員靠近，為避免該女子發生意外暫以言語勸說分散該女子注意力並由役男蘇佑翔由天橋另一側尋求搶救時機並請求人力支援，未料一眨眼該女子已歇斯底里般的一躍而下趴臥於快車道上，救護人員見狀立即趨前阻擋車輛避免造成二次傷害，並迅速評估該女子之生命徵象，患者意識清楚，呼吸14次/分、血壓102/83mmHG、脈搏105次/分，立即予以頸圈、長背板固定護送至救護車上，迅速送達基督教醫院，交由醫護人員急診治療。 消防局呼籲:「民眾如有任何不如意事，應循正常管道尋求解決，而其親友間若發現有異常舉動時，宜多予以開導、關心，避免患者一時想不開，以不理性方式處理而造成不可彌補遺憾」。