行政院國家發展委員會近日公布第一屆「政府服務獎」得獎機關，台中市西區戶政事務所以多項創新便民服務，從全國一百七十四個參獎單位中脫穎而出，獲得「政府服務獎－整體服務類」殊榮，二十五日在台北市公務人力發展學院舉行，由行政院長賴清德頒發獎座。 國發會第一屆「政府服務獎」頒獎典禮在台北市公務力發展學院卓越堂舉行，由行政院長賴清德頒發獎座給得獎機關，市府民政局副局長徐仙卿率西區戶政事務所主任劉賢智及戶所同仁前往授獎。 中市西區戶政事務所推行多項創新便民服務，如手機預約專屬服務、新住民客製化服務、跨機關一站式行動化服務、客製化關懷便利包以及在地化關懷措施等，展現「戶政好厝邊 服務愛無限」理念。 行政院國家發展委員政府服務獎，獎勵落實方案績效卓越的機關，藉此樹立標竿學習楷模，擴散優質服務效益到全國各單位，希望全面提升政府服務能量。 其中，「整體服務類」主要評核日常業務直接、高頻率接觸民眾的服務機關，評選過程除初審書面階段外，也邀請專家學者、企業界及民間團體代表進行實地訪視，評選嚴謹，顯示西區戶政事務所貼近民意且有溫度，充分發揮服務精神。