站在服務乘客大前題的考量下，高雄捷運與悠遊卡公司雙方決定共同攜手合作，自2月13日起於高捷各站服務台提供悠遊卡人工加值服務，悠遊卡持卡人也可搭乘高雄輕軌，讓旅客可以更便利的暢遊高雄。 高雄捷運公司感謝行政院關心民眾福祉，請中央及地方主管機關積極協助，使高捷公司及悠遊卡公司的協商終於在日前有突破性的進展，雙方在民眾福利優先的考量下，各自讓利、完成契約簽訂，趕在今年農曆過年前讓返鄉遊子及乘客在高雄捷運車站內可使用悠遊卡人工加值服務。 高捷公司公司說，悠遊卡公司也正積極趕工，預計今年5月底前將全面開通高雄捷運機器加值服務與使用高雄市公共腳踏車City Bike，至此可說是高捷多卡通的最後一塊拼圖，在殷殷期盼下終於完成了。 因完成高雄捷運車站人工加值服務上線，且自助加值服務也已有既定時程，悠遊卡公司已符合於高雄輕軌啟用條件，同樣自今年2月13日起，民眾持悠遊卡也可搭乘高雄輕軌，無須再至輕軌車站月台購買單程票。 高捷公司提醒民眾，農曆春節假期即將到來，高雄輕軌搭乘人潮可期，請民眾善用一卡通、有錢卡及悠遊卡搭乘高雄輕軌，除免去排隊買票的等待，也同享2月28日前高雄市空品不良公共運輸免費搭乘的福利。 另外，高捷公司也積極趕工進行高雄市公共腳踏車系統修改，預計在今年5月底前開放使用悠遊卡租借。 高捷公司表示，將持續加強服務各種票卡旅客，除電子票證持卡人外，針對沒有電子票證的旅客，除至車站現場購買單程票外，也於107年1月發行QR code電子票券，期望民眾可於高雄捷運系統內享受「無縫轉乘、多元支付、完整服務、全國接軌」的完善服務。未來高捷公司將尋求與各票證業者合作，推出不同族群需求的多樣化票卡，讓旅客不論通勤、洽公、旅遊、購物，皆能享受更多的優惠及便利。