台中市勞工局開辦0800-666-160免付費員工無憂專線，由專業人員接線，傾聽、了解勞工的壓力及困擾，並彙整法律諮詢、心理諮商、職業傷病諮詢、理財諮詢相關資源，提供大台中地區勞工朋友諮詢及資源媒合服務，協助處理並解決影響工作或生活上的各項困擾，提升工作績效及幸福感。今年度已協助一千三百六十一人次解除或紓緩其生活壓力及煩憂。 無憂專線來電者吳小姐(化名)是一名工作能力強又有愛心的女性，卻始終無法在同一間公司久待，每當遇到公司有不合理或不公平對待時，吳小姐的情緒就會難以控制，在溝通上變得困難，硬碰硬之下造成兩敗俱傷，難以處理的人際窘境總讓吳小姐黯然離去。 然而吳小姐的委屈無處宣洩，因此常透過向勞工局檢舉，來尋求符合她內心的合理與公平正義；這樣的舉動雖能讓吳小姐在短期內紓緩情緒，卻無法解除她每次面臨職場不合理時，不知如何因應的困境，在一次次檢舉之下，吳小姐也找不到一個真正落實「公平」的公司，一再重複同樣生活也讓她疲憊不已。 後來，吳小姐藉由「員工無憂專線」與心理師的晤談整理，她發現自己在職場人際相處時，總是無法容忍一絲不公平，肇因於自己在原生家庭中，背負過多不平等對待，在諮商期間，她娓娓訴說自己感受到傳統文化的重男輕女、自身付出不被看重的委屈，除了紓解委屈情緒外，也覺察自己在人際關係的敏感，是為了保護自己不被壓力壓垮。 透過這些發現與整理，吳小姐逐漸療癒了內心受傷的情緒，並發展出新的人際應對方式與因應不公平情境的方法，一年過去，勞工局已不再接到吳小姐的檢舉電話，取而代之的是吳小姐在同一職場中，穩定工作並調整加薪的好消息。 勞工局表示，現代勞工朋友工作壓力大，生活大小壓力皆影響工作情緒，包括婚姻關係、親子教養、父母照顧、職場適應、職業傷病等問題，皆可能導致工作無法專心，生產力下降，市府為此開辦「員工無憂專線0800-666-160」，服務時間自週一至週五早上9時至晚上7時(中午不休息)，歡迎踴躍撥打。