一輛滿載陸客的遊覽車2月4日上午在高雄市河西路、興隆路口撞上鐵路橋墩下涵洞，造成車上21名陸籍乘客輕重傷，前座的洪姓陸籍領隊有腦震盪之虞。 移民署第一時間掌握訊息，即指示南區事務大隊高雄市第一服務站必要時，全力協助家屬及陸方組團社來台之發證事宜。 此次旅遊團由臺灣世和旅行社負責接待，移民署主動與其聯繫。該旅行社表示，26名陸客中有9人受傷，而陸方組團社1人欲緊急入境探視受傷之陸籍領隊洪璐，移民署基於人道協處，以最快的速度(原本5個工作天)加班在1小時內將證件發出 ，使陸方組團社人員方小姐能於2月5日順利抵台。 此外，陸客在台停留期間為自入境翌日起算15日，若受傷旅客無法出境，移民署亦將主動協助辦理延期。來台善後協處人員停留期間為自入境翌日起算7日，亦應特別注意。