高雄市老年人口在105年12月底共有373604人，佔全市總人口數的13.44%，在六都中僅次於新北市及台北市排第三，而居家服務人數則是全國第一。高雄市社會局希望更多居家服務人員投入長照服務行列。 社會局表示，高雄市現共有32間居家服務單位及1653位照顧服務員服務全市5893位長輩及1224位身心障礙者，受服務人數共計7117位，居家服務使用人數及照顧服務員人數為全國之冠。 依據衛生福利部統計處資料，高雄市計有1653位照顧服務員，高居全國第一，相較於排名第二之縣市多出583位，自長照2.0計畫上路後，本市的失能人口數推估將自42837人，增加為82993人，相關照顧服務員人力需增加1885人。 高雄市自93年起截至104年度為止，在照顧服務員的訓練上，已訓練1萬多位，這些照顧服務員除了在家中照顧長輩外，也投入照顧服務產業中，但在居家式、社區式及機構式的投入比例還是偏低，社會局希望民眾在接受完專業訓練後，不僅只是照顧自己的長輩，也能夠將此能力運用在照顧其他失能者上，除了可以在照顧過程中獲得工作收入外，也能獲得一份照顧的成就感。 為了提升照顧服務員完訓學員就業及留任意願，高雄市配合中央調整照顧服務員薪資結構並提升相關補助經費，給予照顧服務員實質的薪資加給，除了因應勞基法第37條(一例一休)新增補助居服員於休息日的額外加班費外，居服員在服務時間內，往返不同案家之交通時間，也補助交通津貼，當月服務時數達130小時以上，每人每月補助轉場交通津貼5000元，最高補助12個月；當月服務時數達90小時以上未滿130小時者，每人每月補助轉場交通津貼3500元，最高補助12個月。 另為鼓勵居家服務人力投入原住民鄉、離島及偏遠地區服務，調高該等地區照顧服務員交通費每人每日最高補助150元，每月最高補助3000元，並增列照顧服務員獎勵津貼，每月服務3名以上居住於原住民鄉、離島及偏遠地區之服務對象，每人每月補助3000元，最高補助12個月；服務未達3名者，每人每月補助1000元，最高補助12個月。另也努力提升社會對照顧服務員之價值與尊重及營造友善職場環境。