台灣高鐵營運即將屆滿10年，旅運人次在12月4日突破四億大關。這名幸運旅客是12月4日晚上23時18分在統一超商皓東門市購票（票號21-0-31-0-339-1105），將可獲得不限景點、任選住宿飯店的頭獎「高鐵假期全家四人遊」，獲獎旅客可盡速與高鐵公司聯繫。 第四億名之前、後各一名旅客，亦可獲得二獎「高鐵假期雙人行」，另有9位旅客，可獲得特別獎「商務車廂免費乘車兌換券」，所有獲獎旅客之購票資訊已公布於台灣高鐵企業網站。 高鐵左營站表示，為表達對旅客十年來一路支持的感謝，特別推出「旅運四億 倒數計時」贈獎活動，12位幸運旅客全數出爐，且已尋得3位中獎人，其中第3億9930萬人次旅客為來自新竹的陳同學，接獲通知的當下，不禁為自己的好運感到驚喜萬分。 另外兩位獲獎旅客，第3億9940萬人次旅客為持定期票往來嘉義、台南的通勤族，第3億9990萬人次旅客則是以手機App購票而幸運獲獎。目前仍有9位幸運旅客尚未與高鐵公司取得聯繫，近期購票之旅客應盡速查對票號，勿錯過領獎機會。 台灣高鐵自2007年1月5日通車營運，截至4日，累計旅運人次已有4億零1千餘人，列車準點率更達99.42%；2016年1至11月旅運人次達5142萬1千餘人，較2015年同期大幅成長12.7%，每日平均運量亦攀升至15萬3千人次，持續穩定成長。 台灣高鐵誠摯感謝所有旅客的支持與愛護，除了持續提供準點、舒適的旅運服務以外，更將以「優質生活文化創意產業」為目標，帶領旅客體驗全新的旅程。