台中市政府為瞭解市民對優化公車政策的滿意度，於七月二十七日至二十九日進行電訪民調，對象為居住在台中市年滿二十歲的民眾，結果近八成四知道BRT已改為優化公車，近六成二滿意市府在改善交通上的整體表現，近七成認為對縮短海線與市中心的城鄉差距有幫助。 台中市政府研考會於十一日在道安會議上報告優化公車民調結果，五成五民眾認為優化公車跟BRT相比，對台灣大道交通比較好，僅近一成六認為較差；近四成三民眾認為優化公車啟用後，讓台灣大道交通變好，近二成一認為變差。 此外，由於優化公車上路後，海線民眾可一車直達市區免轉車，根據市府交通局監測結果，能減少轉乘，有效縮減旅行時間。因此也反映在民調上，近七成民眾認為對於縮短海線和市中心的城鄉差距有幫助，僅近二成認為無幫助。 有近六成二民眾滿意市府在改善交通上的整體表現；對於未來台中市大眾運輸系統規劃，有七成二民眾贊成未來在台中市重要道路，用不同編號和顏色的幹線公車來設計公車路網，不贊成者僅一成六。 研考會指出，此民意調查是委託「趨勢民意調查股份有限公司」以電話訪問執行，採分層比例隨機抽樣，共完成一千五百三十四份有效樣本，在百分之九十五信心水準下，抽樣誤差為正負百分之二點五。