自來水公司第七區管理處為提供民眾優質服務，近來全面強化東港營運所便民措施，特別更新營業廳各項軟硬體設施，利用溫暖、明亮色調以及可愛活潑的童趣造型圖案點綴，讓辦公廳更加溫馨、清爽。 另外增設貼心小設施包括:電視、酒精乾洗手、老花眼鏡、血壓計、免費3C充電專區等，並於營業大廳提供屏東地區觀光導覽地圖及旅遊手冊，提供用戶一個舒適完善的洽公環境。 向來注重服務品質的東港營運所，更在服務廳外的老樹下建置涼亭及鐵馬驛站，提供輪胎打氣筒、急救箱、外借洗手間等服務，左右鄰居、親朋好友或是來拜訪這座城市的旅客們，可進去坐坐、聊聊天、喝杯甘甜茶水！ 另外、為敦親睦鄰，提供居民更便利服務，部分車位於非營業時間提供免費停車，相關申請及使用方法請洽自來水公司東港營運所。 水公司第七區管理處表示，水公司秉持「以客為尊」的服務理念，希望拉近與用戶之間的距離，成為鄰里好厝邊，並重新規劃東港營運所營業廳各項軟硬體設施，整體改善均貼心考量民眾需求，希望前往洽公的民眾能細心體會水公司的用心，享受優質貼心的服務。