據指出，集集火車站5月1日，二名女售票員不知是「罷工」或「休假」？致當日無人售票，並咆哮怒罵集集鎮長及觀光課長，囂張態度令人反感。鎮長陳紀衡則表示，原諒並繼續留用。 鐵路集集支線除車埕站（社區協會）、集集站（集集鎮公所）售票外，其餘各站均由鐵路局派員售票。5.1勞動節二名女售票員：稱「休假」沒上班致無人售票，由列車長售票。 據火車站附近商家指出：平時，二名女售票員極為排外，經常不收車票，導致乘客隨手將車票丟棄。5.1不僅是罷工，並咆哮怒罵集集鎮長及觀光課長，拒絕遊客中心不懂電腦業務人員進駐車站，不服長官調派、干涉人事囂張態度令人訝異，引為笑談。 集集鎮長陳紀衡表示：縣府傳將遊客中心大樓收回，為了未雨綢繆，集集火車站名聞海內外將遊客中心合併在內，更能便利提供優質旅遊咨詢服務。 至於女售票員自稱「休假」觀光課長俞孟奎認定係「罷工」，對她們「囗氣不佳」認為是溝通不良，原諒其太年輕，給予機會並繼續留用。 圖說：集集鎮觀光火車站人潮多。(台灣新聞網記者顏高／攝)