台中市消防局為提升救災效率，花費一個多月時間建置二十多個LINE群組，方便內外勤同仁直接聯繫救災狀況，日前針對有功人員予以敘獎。 台中市消防局長蕭煥章指出，不同職務各有其辛勞之處，內勤部門加班費少、獎勵機會更少，人才老是往外跑，因此研究獎勵機制，除給基層同仁實質肯定，也為工作量繁重的內勤部門留住人才。 蕭煥章表示，建置LINE群組的內勤人員，經過許多規劃、溝通、協調，並試辦可行性，分別建置各科、室、中心、大隊、媒體聯繫等二十多個LINE群組，在災害發生時，方便內外勤同仁直接聯繫，也提供媒體記者最即時的災害資訊，更在建置後一個月內獲得公共服務機關類推薦第二名、人氣第九名的佳績，因此對有功人員敘獎肯定。 蕭煥章指出，內勤、外勤同仁都是消防局不可或缺的人才，外勤救災人員曾多次在市政會議由市長公開表揚，記功獎勵及加班費的機會也較多，日前品田山難救援有功人員，更是最高一次一大功。 蕭煥章說，相較之下，內勤部門加班費少、獎勵機會更少，常面臨留不住人才的困境，根據一０三年十二月二十五日至一０四年四月七日統計資料顯示，外勤部門共一萬零七百六十四人次記嘉獎、八十人次記功，內勤部門僅一千四百九十九人次記嘉獎、三十五人次記功，為了替工作量繁重的內勤部門留住人才，以利業務推動，因此研究鼓勵機制，也給基層同仁實質肯定。 蕭煥章表示，對於敘獎公平性所引發的討論，消防局會再多了解基層同仁的想法，進行充分的溝通，納為人評會審查獎勵的參考依據。