中市地政行動100有感措施推動成果良好
台灣新聞網記者楊川欽/台中報導
2015.03.20
台中市地政局推動「行動100」有感措施,包括民眾申辦案件VIP「三零」有感服務、謄本1+3便民服務及375續約服務行動列車等。
其中「三零」有感服務的遠途先審及跨所服務,今年至二月底止已受理二千多件,節省民眾的時間成本約三千七百多小時,交通成本約四十萬元,成果良好。
地政局長張治祥表示,民眾申辦案件「三零」有感服務,即遠途先審零等待、跨所服務零距離、主動通知零逾期,為新竹以北、雲林以南的遠途民眾提供符合需要的審查流程,突破以往僅能於土地所在地的地政事務所申辦登記案件的限制,並主動提醒民眾於規定期限內申辦繼承登記及實價登錄,避免民眾逾期申辦而受罰。
另外,為解決今年二月二日土地及建物登記謄本新制實施後,有民眾及地政士反映土地登記第一類所有權人謄本申請不便的困擾,地政局更在中央修改系統前,主動提供謄本申請「1+3」服務,申請人不需負擔額外的費用,實施期間主動核發謄本共三千九百八十二件,這項措施也獲得其他縣市陸續跟進,並獲民眾及地政士普遍肯定。
地政局更首創375行動列車,提醒台中市私有耕地375租約於一0三年底期滿的出租人(地主)與承租人(佃農),如期向轄區公所申辦收回自耕或續租,於今年一月間分別在南屯、豐原、大甲、龍井、沙鹿區公所舉辦5場說明會,藉由互動式諮詢解決民眾疑義,化被動為主動創造業佃雙贏的局面,調查民眾滿意度高達百分之九十四。
張治祥說,謄本申請「1+3」服務及375行動列車皆是全國首創,是市長林佳龍上任後主動提出的服務,也呼應到林佳龍的「行動市府」理念,更能因應民眾需要,讓民眾感到方便是地政局努力的方向。
此外,為持續提供市民更好的服務,預計於今年三月起陸續與台北市、彰化縣、新北市等合作推動跨縣市代收土地登記及複丈案件,五月起陸續新增跨所登記項目,擴大服務範圍,讓民眾洽辦地政業務更方便、更有感。
地政局表示,行動100有感措施貼近民眾需求,化被動為主動,為民眾省時、省錢、省力,未來仍將持續提供市民更好的服務。
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