台中市長林佳龍於二十二日中午，慰問BRT車禍的司機王春花，並致贈水果禮盒、慰問金六千元替她壓驚，並盛讚她臨危不亂、堅守崗位的英勇行為。 司機王春花表示，當時根本沒想過會有車衝過來，被撞到之後發現前面有電線桿，沒想那麼多就趕快握住方向盤、踩剎車，但深怕自己腳又鬆開，再伸手去拉手煞車、入空檔，才讓車子停下來，車停好後覺得自己任務完成，於是就昏了過去。 林佳龍表示，原本第一時間要來探視，但王春花說家裡沒有整理，所以才安排在樓下里長家進行探視，身為市長，他要代表全台中市民當面感謝王春花，能在受撞的緊急時刻下，還是善盡司機的職責抓住方向盤、剎車，才沒有造成無法想像的後果。 林佳龍也擔心王春花的身體狀況，雖然現在看起來已恢復，但是受到強烈撞擊，頸椎等可能會有後遺症，已請交通局長王義川協助後續，讓她做徹底的身體檢查，並持續追蹤。 統聯集團主任林元凱表示，肇事的休旅車駕駛說當時恍神，然後直接從台灣大道跨越人行道衝撞過來，當時乘客都已上車完畢，BRT禮讓行人正要出站時就遭撞；目前王春花的頭部有腫脹情形，沒有血塊、腦震盪，但還要持續追蹤，二十三日會再回診，看醫生評估是否需要繼續修養，持續進行後續追蹤。 林元凱指出，七十年次的王春花，已在統聯服務十年，服務很好、觀察客人需要、對客人很細心，對年長者還會特別幫忙上下車，也會禮讓行人，公司常常接到乘客稱讚她的電話，是個相當優秀的駕駛。 交通局長王義川表示，他上任以後，交通局首創一個緊急應變機制，這次BRT遭休旅車撞，事情發生於八時二十九分，當天應變機制輪值的同仁於八時四十分已從現場傳出第一張照片，並把小客車、BRT駕駛受傷程度、送醫、環保局協助拖吊車體及清理現場的所有過程，都拍照與交通局內部通報，現場也有四個同仁、志工第一時間探視、慰問，並無如外界所說的反應太慢。