台中市政府於二十八日在新幹線花園酒店，舉行「台中市一○三年社政類照顧服務績優人員表揚大會」，表揚五十五位表現績優的照顧服務員及督導員，市長夫人邵曉鈴與會及頒獎，肯定他們對長期照顧工作的卓越貢獻，並現場高唱一曲「台中故事」，傳遞台中的愛與幸福。 台中市長期照顧需求人口數逐年增加，今年六月使用居家、社區式及機構式照顧服務的民眾共有七千一百零五人，投入其中的照顧服務員則有一千四百二十六人。 社會局表示，表揚照服人員，希望能提升照顧服務員的專業形象，增進民眾對照服員角色正確的認知，使民眾有需求時，都能夠有照顧服務員提供適切的服務。 市長夫人邵曉鈴表示，她代表市長胡志強，向所有受獎代表表揚最高的敬意，因每一個人都很有愛心，在每個角落幫助別人，無私的奉獻令人感動，可說是活菩薩的化身，功德無量，也因有大家的付出，讓台中成為幸福、快樂的城市。 她於現場高唱鄧麗君的「小城故事」，並把歌詞中的小城置換成台中，希望大家都能來台中分享幸福、感受愛。 這次表揚在長期照顧服務、身心障礙照顧服務及老人福利機構照顧等三大類，服務績優的四十八位照顧服務員、七名督導員，頒發特殊貢獻獎、資深敬業獎、服務卓越獎及創意新穎獎四個獎項。 其中，獲得「長期照顧服務類-特殊貢獻獎」的財團法人聖母聖心修女會顏菽華，從事居家服務工作達十年，秉持耐心、愛心及同理心，接受各種不同服務類型個案的挑戰，並且持續自我進修，她認為照顧服務員不只要有專業知識與技術，更重要是也要能與照顧對象及家屬雙向溝通，才能逐漸建立彼此的信任感。 而榮獲「老人福利機構照顧服務類-特殊貢獻獎」的台中市清心老人養護中心蕭素珍，對待長輩就像家人般，她表示，因為這些長者，讓她懂得人生就是要不斷學習的道理。 社會局長王秀燕表示，是「將心比心」的信念帶給照服員不斷湧出的能量，讓他們全力投入照顧失能的長輩和身障人士，持續提供有溫度的照顧服務，像一隻會思考的枴杖，分擔了民眾的照顧問題，大大地減輕家屬的照顧壓力，這不僅是一份工作，更是一份志業。