衛生福利部社會及家庭署表示，為提升照顧服務員實質所得，鼓勵領有照顧服務員證書民眾投入長照工作，自103年度7月1日起照顧服務費由每小時180元調高至每小時200元，照顧服務員平均時薪自每小時150元調升為每小時170元，期能留任已從事長照工作之照服員，及吸引未從事長照工作之民眾投入照顧產業。 照顧服務費之調整亦涉及民眾使用服務部分負擔之金額，以中低收入為例，使用服務之民眾每小時需多負擔2元，一般戶則多負擔6元。 惟中央考量作業時程急迫並顧及民眾使用意願及權益，同意補助103年7月至103年12月之民眾自付額差額，並於104年度起回歸自付額規定付費。 南投縣長照居家服務截至103年6月底止共計有2442名個案，且案量逐年成長，相對地照顧服務人力需求也逐年攀升，因此，未來民眾部分負擔金額雖略為提高，但卻能吸引更多人力投入長照工作，活絡長照產業並提升服務品質，相信不管是照顧服務員或服務使用者皆能受惠。