一位三十二歲戴媽媽透過影片感謝台中市政府全力建構多元無障礙支持網絡，包括復康巴士、無障礙計程車、敬老愛心卡、低地板公車及視障者搭乘計程車費用補助等，交通局長林良泰則宣布，未來國道客運到台北、高雄也能使用敬老愛心卡，最快今年九月底開始試辦。 社會局長王秀燕表示，合併前，原縣市共有八十一輛復康巴士，市長胡志強一○○年一月決定將復康巴士目標提昇至二百輛，民眾也響應捐贈，在一００年底就達成目標，截至今年六月底總計達二百二十九輛，成長率達百分之一百八十一，其中一百七十六輛為民間捐贈，一○○年至一○二年服務人數成長率達百分之九十七點四五，預計到今年十一月涵蓋率將為千分之十二點七七，超出中央標準一倍以上，為五都第二。 因為復康巴士接受服務促成許多溫馨故事，一位霧峰區的黃媽媽搭乘復康巴士接受早療服務，黃媽媽將心路歷程及復健成果自製成DVD感謝復康巴士的協助，還有三十二歲戴媽媽也感謝說出「有復康巴士，是全市民的福祉」。 除復康巴士之外，交通局長林良泰說，台中市首創的敬老愛心卡，未來約有八家國道客運到台北、高雄，也可使用，交通局目前與國道客運業簽約中，最快今年九月底約三至四家國道客運開始試辦，車資在敬老愛心卡額度內都可扣除。 「敬老愛心卡」提供設籍台中市半年以上，年滿六十五歲長青族、身心障礙朋友及年滿五十五歲原住民，每月一千元（原住民一千五百元）額度，搭乘公車暢遊中部五縣市（苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣及雲林縣），今年中部共有十七家客運業者參與，提供超過三百五十條路線，市府已編列一億五千萬元預算，可造福約三十六萬位市民。 另外，王秀燕指出，台中創辦視障朋友搭乘計程車費補助措施，與六家計程車行結合，共有近二千位熱心計程車司機加入服務，預計有一千二百人受惠。 此外，目前共有十二家市區客運業者投入四百三十輛低地板公車營運，並率先引進三輛通用無障礙大客車投入市區公車服務，身障團體也可洽租。 胡市長則要求解決民眾反映復康巴士聯絡電話難以打通、以及全力避免濫用情形，包括募集人員、排班及司機的態度等，市府都必須注意，共同建構行無礙的愛心城市。