新竹縣政府表示，寶山鄉山湖村及北埔鄉水磜村位於水庫周邊地區，惟多年來均無自來水可用，居民不斷陳情，因該案地域特殊且確有供水急迫性，案經縣政府、立委徐欣瑩、寶山鄉公所、北埔鄉公所、自來水公司等單位多方努力下，縣政府國際產業發展處表示：經濟部水利署已將該案列入優先增辦案件，可望分2年度於103至104年進行自來水延管工程，合計可改善130戶居民之民生用水問題。 國際產業發展處表示：為爭取經濟部水利署自來水延管工程經費，縣府及公所專案同意免收路修費（山湖村案路修費約629萬元、水磜村案路修費約218萬元）以降低評比成本。 惟因住戶分散管線工程成本偏高，仍無法通過水利署評比補助，案經徐立委欣瑩103年7月14日邀請水利署長現地會勘，並由縣府副縣長章仁香、國際產業發展處處長羅昌傑、寶山鄉長范玉燕、北埔鄉公所秘書邱紹文、議員陳正順及自來水公司經理楊碧孌等與鄉親召開協調會商討。 因該案確有供水急迫性，署長承諾每案各提撥1200萬元工程經費，不足經費各600萬元部份，並協調寶山鄉公所及北埔鄉公所同意分擔。