台中市南屯區戶政事務所推出霧面隔屏設計的「疼您櫃檯」，提供民眾申辦離婚、死亡、監護、認領、改名登記或有特別隱私的事項，身旁還有專責人員陪同諮詢，讓民眾不受干擾還能享有貼心服務。 南屯區戶政事務所舉辦記者會，民政局王秋冬、南屯區長程泰源等人啟用「疼您櫃檯」。 王秋冬表示，去年他到日本京都市東山區役所考察時，發現役所在辦理涉及民眾的隱私業務時特別設置此類櫃檯，可讓民眾格外感受到疼惜與溫馨的服務。 因此他決定在台中市仿效，但考量各戶所廳舍空間設置情況不同之後，市府第一選擇南屯區戶政事務所試辦「疼您櫃檯」，未來也將考量成效，可望在其他戶政事務所陸續設置。 王秋冬指出，「疼您櫃檯」是從英文轉捩點Turning Point之「Turning」中文諧音「疼您」取名，代表民眾在洽辦私人業務也同時邁向人生下一個轉捩點，戶所人員也以「下一站－幸福」為願景，讓民眾感受到關懷。 程泰源則表示，南屯區戶政事務所規劃位置較為隱匿、動線距離較短之一至二號櫃檯為「疼您櫃檯」，凡申辦離婚、死亡、監護、認領、改名登記或有特別隱私需求者，於取號時即可經掛號分流系統直接引導至一至二號櫃檯，並有專責人員全程陪同服務，服務人員也會提供如身後事、改名溫馨小叮嚀、法律關係等完整諮詢。