台中市知名餐飲皇璽處女蟳餐廳即將結束營業，業者近日已陸續通知消費者前來退費，消保官肯定業者主動通知消費者退費，但業者因無法提供服務而致解除契約，除就消費者付費購買的餐券退費外，贈送券如無法使用，業者仍應適度補償消費者。 台中市法制局長林月棗表示，處女蟳餐廳傳出近日將結束營業的消息，為恐已訂席及購買餐券的消費者權益受損，消保官已主動連繫業者了解其退費情形。 據業者表示，已訂席且於五月底前開席者，業者仍會於約定時間提供訂席服務，至於禮券部分，消費者付費購買未用完的禮券，全額退費。 因至今年五月底止，業者除假日仍有提供服務外，其餘時間並無營業，為避免消費者白跑一趟，消保官要求業者提供退費諮詢電話，登記消費者欲領取退費的金額後，主動通知消費者辦理退費。 另消費者所剩的餐券如是業者贈送無需消費者付費取得者，由於是業者本身無法提供服務，非消費者片面解除契約，所以業者仍應適當補償消費者。 主任消保官康馨壬提醒消費者，儘速向業者登記退費，如果退費仍有爭議，可向市府消費者服務中心申訴，消費者有其他消費疑義，可於上班時間以手機或市話撥打消費者服務專線「1950」諮詢消費問題。