台中市的整體滿意度不高，東勢警分局民調引發市府高度重視，原因在於原台中縣民，認知上仍有差誤。 台中市民眾對住家周邊治安滿意度高達百分之八十七點五，但整體滿意度卻僅百分之六十四的特殊情況，市府不斷尋找可能的原因，根據東勢分局對轄區民眾進行的治安民調，發現原縣區民眾觀念上仍認為自己是「縣民」，談到台中治安，往往認為是指「原台中市」，此一傾向引起市府高度重視，並希望原縣區各分局能參考辦理。 市府在治安公安聯合會報中檢討去年的治安表現，刑警大隊長鄧學鑫指出，台中市去年各項治安指標與五年前相比，全般刑案發生數減少二萬三千二百六十六件，下降幅度達百分之四十五點一；而搶案發生數減少四百五十六件，降幅更高達百分之八十七點六九，這兩項在六都均排名第一，此外包括暴力犯罪、強盜、詐欺、全般竊盜及機車竊盜案，台中市的表現也在六都中排名第二。 市長胡志強認為，在全般刑案及八個不同分項項目指標，台中市與六都相比共獲得二個第一名、五個第二及一個第三，沒有任何一項最後，這樣的成績就是「名列前茅」，感謝警察同仁的辛勞，也期待未來的成績能愈來愈好。 胡志強也指出，尤其去年的全般刑案發生數僅二萬八千三百二十七件，比起其他各都有的三萬多件，甚至還有四、五萬多件的情形，台中市的表現更令人肯定。 但對於治安確實在進步，尤其居民對鄰近地區滿意度高達百分之八十七點五，對整體滿意度卻降到百分之六十四，胡市長認為主因還是民眾的「印象問題」。 東勢分局長蔡榮林則提出一項從去年第四季針對轄區民眾的治安民調數據，對整體治安滿意度從去年第三季的百分之五十進步為百分之七十；對警察維護治安的努力與表現肯定度也從百分之六十四進步到百分之七十九點九；對警察打擊犯罪的能力與信心也從百分之六十九上升到百分之七十六。 蔡榮林表示，許多民眾認為治安確實有改善，但對於台中市卻非如此，經進一步訪問，赫然發現有很多人仍認為自己是「縣民」，而台中市指的是「原台中市」，員警會告訴民眾，縣市已合併三年多，如果說台中市治安不好，其實就是在說自己也不好，希望能導正區分縣市的舊觀念。 副市長蔡炳坤認為，由東勢警分局的民調來看，許多轄區民眾認為住家附近治安不錯，但對台中市整體就不這麼認為，這可能是因為尚未建立一個大台中市的觀念，加上受到原台中市時代的幾件指標刑事案件的影響，容易有不好的聯想。 蔡炳坤表示，東勢警分局找到的這個原因，相信是民眾對整體治安印象仍不好的原因之一，市府不能忽視，至於其他原縣區是否也有此傾向？他希望各轄區分局能參考東勢警分局的作法，找出真正的原因來對症下藥。 蔡炳坤說，要改善民眾對治安整體滿意度的感受落差，市府要提出策略，創新作為，讓民眾有感，更重要的是，絕不能讓民眾的心中還在區分縣與市。