花蓮縣政府表示，每逢農曆年節，便是與家人團圓相聚的節日；縣府今年持續辦理春節免費返鄉專車，使離家背景的遊子及出外打拼的鄉親能順利返鄉過節。 往年辦理春節免費返鄉專車紓緩北迴車票一票難求現象，獲得花蓮鄉親高度的肯定，103年春節免費返鄉專車由台北開往花蓮將辦理3列自強號專車，分別是1月29日16時08分、20時14分及1月30日除夕早上7時16分，直達花蓮站後轉乘復興號南下各鄉鎮。 另亦增加了返回工作崗位專車，於2月4日上午9時57分、下午12時52分及晚上18時48分共3列由花蓮站發車直達台北，凡符合花蓮縣縣民資格（含身分證”U”字開頭）及其配偶或直系血親，即可於1月9日上午10時至12時止經由網路訂票。 該次網路訂票，六列專車共開放864座位數，訂票成功者於1月24日赴台北國軍英雄館或花蓮縣政府民政處取票，另可於1月11日星期六上午8時至12時內擇一至花蓮縣政府大禮堂、中區服務中心或南區服務中心現場報名取票，報名者須攜帶所有搭乘人身分證明文件正本，每次（人）限取4張，所有報名方式專車座位數有限，額滿截止。 縣長傅崐萁指示承辦單位，必須顧及外縣市上班的鄉親並避免施政為德不足的缺憾，除將報名日期訂於假日統一辦理外，今年增加了返回工作崗位專車，登記專車之鄉親只需一次即可完成報名及取票並無增加訂票者之不便。 因往年一開放電話及網路訂票即造成秒殺，遭質疑有不符合資格民眾取票等情形，為杜絕爭議符合大部分鄉親的要求改採現場排隊登記為主，網路訂票為輔以消除鄉親疑慮，讓所有訂票作業公開透明。 該次免費返鄉專車含返鄉及返工各三班，共計六列專車，每列車568個座位，數量有限，雖無法百分之百滿足所有鄉親需求，但必定會盡最大心力為鄉親服務。 縣府表示，為求該專車之公平正義及杜絕訂票後轉贈、轉售之情形，將於乘車證上登載搭乘人之姓名及身分證字號，其資料依個人資料保護法規定辦理，於乘車時務必攜帶身分證以備乘車前查驗。