財政部第六屆政府服務品質獎
台灣新聞網記者張美惠/高雄報導
2013.11.29
財政部第六屆政府服務品質獎評審小組一行7人,由召集人財政部綜合規劃司司長郭豊鈐率隊,抵達高雄關進行實地評審作業,評審委員對於高雄關各項通關便民服務措施,舒適與整潔的洽公環境,以及各項績效表現,深表讚賞。
高雄海關表示,這次政府服務品質獎評審作業,由高雄關廖超祥副關務長簡報102年度為民服務績效成果,隨後帶領各一級主管陪同評審委員參觀為民服務措施及各項評審作業,最後舉辦綜合座談,互相交換意見。
高雄海關表示,此次評審作業評核項目分為優質便民服務、資訊流通服務、創新加值服務等3大構面,該關以具體的措施展現一年來為民服務績效。102年度提出多項服務創新:精進風險分析降低抽核比率、鬆綁規定創造雙贏局面、簡化流程創造觀光及外籍旅客小額退稅。均獲得在場評審高度肯定。
高雄關文化藝廊本年度展出「微觀蝴蝶」攝影展,由關員分享「微距攝影」技巧及蝴蝶種類,讓辦公環境呈現出文藝氣息的景象,也讓評審委員留下深刻印象。
評審委員亦提出多項具體建議,廖副關長除答復並感謝評審委員寶貴意見外,亦承諾日後將持續加強各項通關便民服務,提升為民服務品質,達到「創新」、「精進」的全方位服務,以建構「服務、便捷、安全、廉能」的現代化海關。
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