繼6大幹線公車上路後，台南市政府交通局接續推出公共運輸禮貌服務，從軟、硬體層面，全面提升台南公共運輸服務品質。今（12）日舉行「乘車有禮 台南好行」記者會，由市長賴清德、議長賴美惠、交通局長張政源、議員代表，以及客運業者代表等，共同進行乘車有禮大誓師，並邀請原88路觀光公車駕駛員蕭大川現身說法。 賴市長表示，今年是大台南公共運輸元年，從3月1日至8月1日，6大幹線、72條支線公車已全數開通，屬於台南在地的「府城客運」也於6月17日成立，公車硬體設施暫告一段落，接著是推動公共運輸品質服務。 賴市長進一步表示，安平港今日早上已正式通過行政院核定為自由貿易港區，加上幹線公車上路、交流道建設逐步完工、台南機場定期航班上路等，大台南的陸、海、空建設逐項完成。 交通局長張政源表示，交通硬體改善方面，公車捷運化6大幹線，72條支線，8月1日已全數上線；而公車汰舊換新，今年一共有33部，其中有13部低地板公車，附設導盲犬專區，是全台最新型的公車；此外，公共運輸處也更換70座候車亭，100多支新式站牌等，提供更好的候車服務。 在軟體改善方面，交通局推出公共運輸禮貌服務三部曲：首部曲，針對市區公車及計程車營運服務品質進行評鑑；二部曲，服務禮貌講座，深入各客運業者公司直接面對司機朋友，進行4場次講座；三部曲，優良駕駛選拔，第1階段由民眾推薦，第2階段為審查評選，將選出優良市公車、計程車客運業駕駛各6位。 值得一提的是，網路爆紅公車司機蕭大川，特別到場分享過去擔任司機時期，如何以活潑有趣的導覽方式，為乘客介紹台南的動機。他提及，曾經幫助一位婦人放棄輕生念頭，重獲生命的經驗，讓他決定要讓乘客，都能乘坐快樂的巴士，因而開始有趣的公車導覽。 活動最後由出席各家客運業者代表，共同簽署乘車有禮5大宣言：服儀整齊、主動問候、耐心候客、貼心服務、不拒載不超速，宣示台南市公車與計程車服務品質，將邁向更優質的境界。