台北市政府表示，國光客運新闢國道5號雪隧路線，今（28）日起連3天，提供2萬張免費台北-宜蘭乘車券，一早就遭民眾搶爆，並影響到周邊交通，遭到台北市政府開罰。 台北市長郝龍斌上午出席市府交通會報時表示，國光客運既然承諾免費發車，就要履行承諾，應要求其先維持秩序及發車，讓民眾滿意為止；若有違規事項，該怎麼罰就怎麼罰，民眾和市府都是無辜受害者。 北市公共運輸處表示，國光客運國道客運路線主管機關為交通部公路總局台北區監理所，該所於今日上午10時55分始完成核發前述3條國道客運路線許可證及通車程序，但國光客運卻提前在上午6時開始營運，違反公路法，公運處已蒐證開單，後續將依程序移送至其主管機關北區監理所處分。 另外，為因應優惠活動措施，公運處及轄區分局、交通大隊在圓山轉運站、南港車站及南港展覽館皆派駐人力維持現場秩序，有關國光客運違反道路交通管理處罰條例及未依核定路線行駛、未依核定站位停靠等違規行為，已分由警察局及公運處開單取締。 公運處說，已請國光客運加派班車疏運乘客，乘客如有權益受損情形，國光應妥適處理（如等值回饋等）。國光客運總經理吳忠錫表示，2萬張試乘券，原本打算3天分別發放，今天清晨6時開始發放，不到10點就全部搶光。他指出，上午7時多，圓山站排隊人潮高達2000多人，遠超過當初預期，決定放寬乘試券搭車日期為1個月內都有效，明、後天不再發試乘券。