有關國有林地租地造林逾期未續約之問題，集集鎮公所體恤林農多已年紀老邁，且不諳法令，造成往返水里工作站，既費時、繁瑣，又無法提升便民效率之情況下，商請林務局於每個月第一個星期三派員進駐公所服務，嚴鴻邦鎮長歡迎承租人若有需要，可於八日攜帶相關文件至鎮公所辦理。而集集鎮公所也創下獲林務局派員下鄉服務林農的先例。 鎮公所表示，該項服務工作自四月份起即開辦，於每個月第一個星期三上午9至12點商請林務局水里工作站派員下鄉，至公所協助林農辦理續約、換約相關作業。實施兩週次以來，普受林農肯定，為表達對林務局感謝之意，鎮公所訂於八日上午由嚴鴻邦鎮長頒發感謝狀給水里工作站人員。 鎮公所農經課表示，集集鎮逾期未續約案件多集中在富山、田寮、隘寮里等地，因年代久遠，包括繼承人等諸多問題叢生，而公所均逐一電話通知及專人實地查對，請林農備妥相關文件：身份證明文件（身份證影本或戶籍謄本）、印章（原契約書相符或印鑑證明）、契約書正本或遺失切結書等到公所辦理，避免承租地無法續約，影響權益。 嚴鴻邦表示，四月三日為林務局下鄉服務首辦的第一天，即有近二十位林農前來洽辦。如果因山區交通困難、或行動不便，鎮公所即派「集集好行」巴士服務到家，以達便民之最高服務目標。